Grafik lingkaran (atau grafik ringkasan jangkauan) yang tiba-tiba hilang di Dashboard Profesional Facebook Pro biasanya disebabkan oleh dua hal: pembaruan tampilan (update UI) dari Facebook atau bug pada cache aplikasi. Facebook sangat sering mengubah tata letak analitik mereka tanpa pemberitahuan.
Jangan panik, data analitik Anda tidak hilang. Berikut adalah urutan langkah untuk memunculkannya kembali atau mengakses data tersebut lewat jalur lain:
Langkah Pertolongan Pertama (Aplikasi)
Cara Alternatif Melihat Analitik Lengkap
Jika grafik lingkaran tetap tidak muncul setelah langkah di atas, besar kemungkinan Facebook sedang melakukan rolling update (mengubah desain tampilan dashboard secara bertahap). Anda bisa melihat analitik yang jauh lebih detail dengan cara ini:
Gunakan Meta Business Suite (Rekomendasi):
Unduh aplikasi Meta Business Suite di Play Store/App Store, atau buka lewat browser PC di
business.facebook.com. Masuk dengan akun FB Pro Anda. Di sana, menu Insights (Wawasan) menampilkan grafik perkembangan konten, pengikut, dan jangkauan jauh lebih stabil dan lengkap dibandingkan aplikasi Facebook standar.Cek Menu "Lihat Wawasan Lainnya":
Di dalam Dashboard Profesional FB Pro, scroll ke bawah dan cari tombol Lihat Wawasan Lainnya (See More Insights). Terkadang grafik ringkasan di halaman depan disembunyikan, namun data detailnya tetap ada di halaman dalam menu ini.
Catatan Tambahan: Jika Anda baru saja mengaktifkan Fitur Profesional (FB Pro), grafik analitik memang membutuhkan waktu sekitar 24 hingga 48 jam untuk mengumpulkan data awal sebelum lingkaran bagan wawasan bisa ditampilkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Terima kasih sudah berkunjung. Silakan tuliskan komentar Anda di bawah ini. Komentar Anda sangat bermanfaat dan sangat saya hargai atau jika ada pertanyaan silakan tinggalkan pesan di livechat saya (sidebar kiri bawah)
Perhatian: saya akan menghapus otomatis komentar yang ada link hidupnya :D