Sore itu sepulang kerja, suamiku agak kesal karena dia tiba-tiba mendapat kiriman 3 kartu kredit sekaligus dari bank.
Padahal dia tidak merasa meminta pengajuan/ menyetujui apapun. Sempat panik dan jadi pikiran, takut tidak bisa bayar tagihan atau pun disalahgunakan orang lain.
Memang kartunya belum diaktifkan tapi dia sudah berpikir yang bukan-bukan.
Aku menyarankan dia untuk menghubungi call center seperti saran teman-teman di facebook. Tapi dia masih saja menundanya, besok dia ingin datang ke cs sendiri dan menanyakan hal ini.
Ya sudah akhirnya keesokan harinya kami datang ke CS bank. Tapi sampai disana, tetap disarankan telepon call center sendiri. Kami pun meminta tolong disambungkan ke call center dan akhirnya dapat solusi.
Setelah melakukan konfirmasi penutupan kartu kredit via telepon ke call center, akan dapat email penutupan kartu kredit 10 hari kerja.
Apakah ini karena suamiku sedang pengajuan KPR sehingga dapat kartu kredit atau kenapa bisa dapat ya? Adakah yang mengalami hal yang sama?
Kurang tahu kalau soal ini, tapi ini harus diurus dengan tegas agar tidak menjadi masalah yang besar.
BalasHapusya
Hapus